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Buenas prácticas de calidad de servicio: Credibilidad

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ESTUDIO DE HÁBITOS DE CONSUMO EN LOS MERCADOS DE ZARAGOZA

Durante el mes de junio ZAMAS está llevando el trabajo de campo para elaborar un estudio de hábitos de consumo en los mercados de Zaragoza.En concreto se van a realizar 300 entrevistas a clientes de 5 mercados diferentes de la ciudad para conocer los hábitos de consumo de los clientes actuales de los mercados.Los aspectos a analizar son:- Características del cliente: sexo, edad, barrio o lugar de residencia, medio de transporte utilizado para acudir al mercado, número de integrantes de la unidad familiar.- Hábitos de consumo: frecuencia de compra, días de afluencia, gasto medio, secciones en los que realiza la compra, número de referencias, gasto medio, razones para comprar en el mercado, medios de pago utilizados, compra de productos frescos fuera del mercado, valoración del servicio a domicilio y compra por Internet. - Posicionamiento e imagen del mercado.



Buenas prácticas en la calidad de servicio: Cortesía.

Las sales minerales

Además de los elementos químicos que forman la materia orgánica (carbono, oxígeno, hidrógeno y nitrógeno), en el organismo están presentes otros en pequeña proporción pero con una gran importancia plástica y funcional: son los minerales. Constituyen el 5 % de la composición corporal y tienen el carácter esencial, por lo que se deben aportar con la dieta.

Buenas prácticas en el comercio de proximidad

Vamos a publicar una serie de vídeos relacionados con la calidad de servicio en el comercio de proximidad que realizó ARCA en la que está integrada ZAMAS.
Los vídeos los vamos a incluir en la etiqueta "calidad de servicio".

El agua en nuestra alimentación

•Cerca del 75% de la masalibrede grasadel cuerpohumanoestáhecha de agua. •Para suadecuadofuncionamientonuestrocuerporequiere entre UNO Y  TRES LITROS DE AGUA DIARIOSparaevitarla deshidratación, la cantidadprecisadepende del nivel de actividad, temperatura, humedady otrosfactores.


Albóndigas de ternasco